Este miércoles se llevó a cabo el seminario "Reformas en acción: Cambios propuestos al Derecho del Consumidor", organizado por la Carrera de Derecho Campus Chillán en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Ñuble. La jornada, desarrollada en el auditorio, reunió a destacados especialistas en la materia y contó con la participación de estudiantes, académicos y representantes del sector público.
El evento fue inaugurado por el Decano de la Facultad, profesor Rodolfo Walter Díaz, quien en sus palabras de bienvenida destacó la importancia de actualizar y debatir la normativa que protege a las personas consumidoras, subrayando el convenio que existe entre ambas instituciones y el compromiso de la Facultad con la promoción de un diálogo académico que contribuya al mejoramiento de la legislación vigente.
El primero de los expositores, Félix Mercado Berríos, Director Regional de SERNAC Ñuble, presentó su charla titulada “Medidas sustantivas y procedimentales en la Ley del Consumidor”. Mercado Berríos destacó el último proyecto de ley ingresado por el ejecutivo en la materia, en particular los cambios propuestos para fortalecer los derechos de las y los consumidores, contrastando la normativa actual con las reformas que se pretenden incorporar y resaltando los beneficios que estos cambios traerán a las personas consumidoras.
A continuación, Vanessa Elizondo Cerda, académica del Departamento de Derecho Económico y Jefa de Carrera de Derecho UdeC Chillán, abordó el tema "Proyecto Boletín 16.271-03: Novedades y Aspectos a Mejorar". Durante su intervención, Elizondo Cerda explicó los principales cambios propuestos en el proyecto de ley en discusión, así como las áreas en las que considera que aún existen oportunidades de mejora. Terminó su presentación, enfatizando algunas temáticas no abordadas por el proyecto de ley actual y cuya regulación se hace urgente en un mundo digitalizado y globalizado, como son la obsolescencia programada y los términos y condiciones para el uso de plataformas y aplicaciones.
Finalmente, Víctor Moreno Toledo, académico del Departamento de Derecho Económico, cerró la ronda de exposiciones con una ponencia sobre la "Propuesta de modificación del derecho de retracto". En su intervención, Moreno Toledo expuso los fundamentos para una reforma en esta área, y explicó los cambios que se proponen al derecho de retracto, contrastando el proyecto con la normativa chilena actual y con la de otros países como España y Argentina.
El seminario concluyó con una ronda de preguntas y respuestas, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de interactuar directamente con los expertos, generando un enriquecedor intercambio de ideas y reflexiones sobre el futuro del Derecho del Consumidor en Chile.
